O tânără de 24 de ani a urcat într-un tren al CFR Călători, cu ruta București Nord–Sighetu Marmației, plătind în jur de 190 lei pentru o cușetă de 6 locuri. Călătoria de aproximativ 13 ore s-a transformat într-o experiență de coșmar când, după mai multe ore de mers, a descoperit că vagonul era infestat cu ploșnițe, în lenjeria de cușetă, pe pat, peste tot.
Din cauza înțepăturilor și a mâncărimilor puternice, tânăra a fost nevoită să petreacă restul drumului pe culoar, deoarece întinsă în cușetă devenise imposibil. La destinație a mers direct la spital pentru îngrijiri medicale. Corpul ei purta semne ale infestării, iar incidentul a declanșat o plângere oficială la compania feroviară și o cerere de intervenție la Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor.
Reacția CFR
Reprezentanții CFR Călători au confirmat că vagonul în cauză s-a scos din circulație și urmează să fie dezinsectat complet. Ei au afirmat că dezinsecția se face „o dată la 3 săptămâni”, dar incidentul pune serioase semne de întrebare asupra fiabilității procedurilor. Pasagerii care fac curse lungi pun sub semnul întrebării starea vagoanelor, mai ales când plătesc tarife mari pentru confort ce lipsește, potrivit digi24.ro.
Pe rețelele sociale, trenul este deja denumit „trenul groazei” de către cei care au experimentat sau urmăresc rutele lungi cu vagoane neîngrijite.
